POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: abril de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Grupo V3M SLU informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.


1. Responsable del tratamiento

Identidad: Grupo V3M SLU
CIF: B75397224
Dirección: Camino del Tomillarón 61, Edif. 7, 28231 Las Rozas de Madrid
Correo electrónico: hola@grupoV3M.com


2. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Grupo V3M SLU trata los datos personales de los usuarios con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos y relación contractual: ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD).
  • Atención al cliente y resolución de consultas: interés legítimo o ejecución del contrato (Art. 6.1.b y f RGPD).
  • Envío de comunicaciones comerciales propias, si el usuario ha prestado su consentimiento (Art. 6.1.a RGPD). El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) (Art. 6.1.c RGPD).


3. Datos tratados

Según el origen, tratamos los siguientes datos: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIF), datos de contacto (dirección postal, teléfono, email), datos económicos (información de pago, no almacenamos datos de tarjeta completos) y datos de navegación (cookies, según Política de Cookies).


4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de clientes se conservarán durante la relación contractual y hasta 5 años después para cumplir obligaciones fiscales y mercantiles.


5. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos: obligación legal, proveedores de servicios necesarios para la gestión del negocio (pasarela de pago, empresas de transporte, plataformas de email marketing) bajo contratos de encargo del tratamiento conforme al RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo con garantías adecuadas.


6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
  • Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Retirada del consentimiento: sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, dirija su solicitud por escrito a hola@grupoV3M.com, indicando su nombre, apellidos, copia del DNI o documento acreditativo y el derecho que desea ejercitar.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).