¿Te ha pasado alguna vez que, en mitad de un evento, un invitado te pregunta: "Oye, ¿me puedes enviar esta foto al móvil?"? Si en ese momento dudas, pierdes puntos.
La magia cuando trabajas con un fotomatón profesional -como éstos- no es sólo que tus invitados se lleven una foto espectacular impresa en formato tira sino que puedan compartirla (y hoy en día las redes sociales son un filón para esto). Por eso en nuestro Universo dslrBooth vamos a ver cómo configurar esa pantalla final de 'COMPARTIR' y habilitar las distintas posibilidades de compartir una imagen -ya sea foto, vídeo o GIF- que la aplicación te proporciona.
🎥 Videotutorial: Configurando los canales para compartir una imagen
💡 Lo que aprenderás en esta guía rápida:
- Cómo activar la pantalla de compartir imágenes.
- Beneficios reales entre imprimir y compartir por email, QR, SMS y WhatsApp.
- Trucos para evitar colas y que el fotomatón sea fluido.
- Opciones más rentables para tu negocio de fotomatón.
1. El primer paso: activa la pantalla de compartir
Parece algo obvio pero es el error más común cuando estás empezando. Si cuando comienzas a operar con dslrBooth en el fotomatón termina la toma de imágenes y vuelve a la pantalla de inicio sin preguntar nada, es porque tienes activada la omisión la pantalla de compartir (normalmente viene desactivada por defecto pero puede ser que en algún momento lo hayas activado y omita la aparición de esa pantalla).
Para solucionarlo:
- Entra en Configuración > Configuración de compartir > Pantalla compartir > Editar diseño.
- Asegúrate de que la casilla 'Omitir la pantalla Compartir' no esté marcada.
- Aquí también podrás, entre otras opciones, decidir cuántos segundos permanece abierta esta pantalla (opción 'Tiempo para mostrar la pantalla Compartir') antes de reiniciarse para el siguiente invitado. Por defecto viene marcado 30 segundos.
- En la parte inferior de este menú verás otra de las joyas de la corona: elegir qué métodos de compartición quieres tener activado para este evento: email, SMS, código QR, imprimir y WhatsApp.
💡 Truco experto de Grupo V3M: no satures al invitado. Aunque puedas poner muchos iconos y opciones, nosotros te recomendamos dejar solo 2 o 3 opciones claras. Cuantas menos decisiones tenga que tomar el invitado, más rápido fluirá la cola de tu fotomatón en el evento.
2. Imprimir: el Rey de los eventos
En el 99% de las ocasiones te contratarán el fotomatón para que los invitados se lleven un recuerdo de ese día con un añadido clave: lo digital se pierde en el carrete del móvil entre miles de capturas mientras que la foto impresa termina en la nevera, en un corcho o en la mesa de la oficina. Para el cliente (sea una marca o unos novios en una boda) esto significa que su logo o sus nombres estarán visibles durante años, no solo durante 24 horas en una story de Instagram.
Principales beneficios de imprimir en un evento:
- Personalización hasta el último detalle: la sección de Diseño de impresión o Diseño de plantilla te dejará editar a tu gusto prácticamente todo: el tamaño del papel, el fondo que tendrá, el número de fotografías, el logo de la marca o de los novios.
- Un valor añadido inigualable: un servicio de fotomatón que solo envía fotos digitales puede percibirse como más económico o simple, pero cuando se lleva las tiras impresas el invitado siente que se lleva un regalo. La impresión añade un componente físico que justifica tarifas más altas.
- El libro de firmas es el beneficio estrella en bodas y comuniones. La impresión permite crear un álbum en el momento: una copia para el invitado y otra para el libro de firmas donde escriben un mensaje. Sin impresión, este servicio (que se cobra como un extra) desaparece.
- Entretenimiento durante el evento. Ver cómo sale la foto de la impresora (especialmente con las rápidas DNP) genera una satisfacción instantánea. Los invitados suelen amontonarse alrededor de la salida de fotos para ver el resultado, lo que crea un punto de interacción social muy fuerte.
- No dependes de internet. Mientras que el envío por email o SMS depende de la cobertura del local, la impresión es 100% offline. Siempre funciona. Si el wifi falla, el invitado no se va con las manos vacías; se lleva su foto impresa en el acto.
3. Email: el 'mal necesario'
Cuando estás al mando en un evento siempre habrá algún cliente al que le flipa la foto y quiera tenerla de forma digital, y aquí el correo electrónico es tu socio ideal. Y además es un método muy infravalorado en el sector porque el email no es solo un método de envío, es una fuente de datos y branding.
Principales beneficios de compartir las imágenes por email:
- Branding de alta calidad: el editor de HTML de dslrBooth te abre las puertas a un sinfín de posibilidades: incluir tu logo o el del cliente, añadir botones que lleven a una web o a poner una reseña en Google, usar tu firma... Además puedes editar el remitente y poner tu correo y escribir el asunto que quieras para tener un alto impacto en el invitado.
- Consigues contactos de clientes potenciales: a poco que lleves algo de tiempo en el mundillo (y si eres nuevo, verás como pronto se cumple) sabrás que hay una máxima: de un evento sale otro evento. En una boda siempre hay entre los invitados parejas que se casarán próximamente, otros proveedores que te puedan contratar o personas con un cargo de selección y organización... y si consigues impactarles tendrás grandes posibilidades de conseguir más eventos.
- El método más seguro: mucha gente es reticente a dar su número de teléfono privado por miedo a llamadas comerciales, pero casi todo el mundo tiene una cuenta de correo secundaria o está más acostumbrado a dar el email para recibir promociones o fotos.
- Calidad de la imagen: en el email el invitado podrá tener acceso a la imagen en formato digital por lo que podrá utilizarla luego para subirlo a redes sociales o imprimirla en un formato más grande.
- Coste cero: cuando utilizas la impresión tienes el coste del papel pero en este caso dslrBooth no cobra comisión por hacer el envío, por lo que las posibilidades son ilimitadas.
4. Códigos QR: la opción más higiénica y rápida
Desde la pandemia el código QR se ha convertido en un estándar en todos los ámbitos y éste no escapa a la norma. En dslrBooth puedes activar que aparezca un QR único en la pantalla al finalizar la sesión para que el invitado lo escanee con su propia cámara y se descargue la imagen directamente en su galería.
Principales beneficios de compartir con QR:
- Inmediatez: es rápido y no requiere que nadie escriba nada en tu pantalla, ahorrando así muchísimo tiempo. Escribir un email en una pantalla táctil lleva, de media, entre 15 y 20 segundos; escanear un QR lleva 2 segundos. Si multiplicas esos 18 segundos de ahorro por 200 invitados, el resultado es una cola mucho más fluida y un cliente (el que paga el evento) mucho más satisfecho porque "el fotomatón no se atasca".
- Adiós a los errores de escritura: ¿cuántas veces se pierde una foto porque el invitado escribió mal su email o su teléfono con las prisas? El código QR elimina el error humano. El invitado escanea, se abre un enlace y la foto ya está ahí. Cero reclamaciones post-evento.
- Coste cero: al igual que el email, este servicio no tiene coste extra alguno.
5. SMS: más aperturas
El SMS puede ser tu arma secreta si tu intención es dar un servicio premium. Aunque parezca una tecnología antigua, en el mundo de los eventos tiene un impacto psicológico y logístico que el email no puede igualar.
Pero tiene también un 'pero' importante: para poder enviar SMS necesitas tener una cuenta con la plataforma externa Twilio que tiene un coste prepago importante (en torno a 0,08€ por SMS). No lo veas como un gasto, es un servicio que puedes cobrar como un extra de 40€ o 50€ en tu presupuesto amortizando el coste de Twilio en el primer minuto del evento.
Beneficios de compartir las imágenes por SMS:
- Exclusividad: el hecho de no ser un canal imprescindible y tener que pagar por él hace que la mayoría de los profesionales del fotomatón no ofrezcan esta opción, por lo que en función de tu filosofía de negocio puede ser una herramienta de diferenciación.
- Tasa de apertura imbatible: mientras que en el caso del email la apertura ronda el 60%, en el SMS es del 98%. Por tanto hay más posibilidades de que tus invitados utilicen esa imagen a posteriori.
💡 Truco experto de Grupo V3M: Si el lugar del evento no tiene buena conexión a internet, ¡no te preocupes! dslrBooth guardará todos los correos y SMS en una cola de envío y los mandará automáticamente en cuanto el ordenador detecte una red wifi estable.
6. WhatsApp: La pregunta que siempre te harán
En las últimas actualizaciones de dslrBooth se está probando una versión beta para compartir por WhatsApp directamente, aunque su estabilidad depende de las políticas de Meta en cada país.
¿Cuál es el truco de los profesionales? Usa el Código QR. Es la forma más rápida para que el invitado tenga la foto en su navegador y, desde ahí, le dé al botón de "Compartir en WhatsApp" de su propio móvil. Es seguro, gratuito y evita que tu cuenta de WhatsApp sea marcada como spam.
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En Grupo V3M somos productores y comercializadores de plataformas de fotomatón y videomatón 360. Desde Madrid nos hemos convertido en una de las empresas líder en Europa en venta de fotomatones.
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